Политика конфиденциальности

Добро пожаловать на PhuQuocGo.vn. Мы понимаем, что, посещая наш сайт и пользуясь нашими услугами по бронированию туров, гостиничных номеров и билетов на развлечения на Фукуоке, вы оказываете нам своё доверие.

В ответ на это доверие PhuQuocGo.vn обязуется строго соблюдать принципы конфиденциальности и прилагать максимум усилий для защиты ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы помочь вам понять, какие данные мы собираем, с какой целью и как мы защищаем ваши интересы.

1. Какие персональные данные собирает PhuQuocGo.vn?

Мы собираем только ту информацию, которая действительно необходима для того, чтобы подарить вам наилучшие впечатления от путешествия. Эта информация включает:

Информация, предоставляемая вами добровольно: При регистрации аккаунта, бронировании туров или обращении через каналы поддержки мы собираем: имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, контактный адрес и особые пожелания (при наличии).
Информация о транзакциях: История бронирования услуг, номер заказа (Мы НЕ храним напрямую данные вашей кредитной карты/банковского счёта; все транзакции шифруются и обрабатываются через защищённый платёжный шлюз сторонних партнёров).
Автоматически собираемая информация: Для оптимизации работы сайта мы автоматически собираем IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения и просмотренные вами страницы на PhuQuocGo.vn с помощью файлов Cookie.

2. Цели использования информации

Все собираемые нами данные служат цели принести вам реальную пользу:

Обработка услуг: Подтверждение бронирования туров, авиабилетов, гостиниц и связь с вами для завершения оформления поездки.
Поддержка клиентов: Быстрое решение вопросов, рассмотрение жалоб или помощь в изменении маршрута, когда это необходимо.
Персонализация впечатлений: Предложение маршрутов, туров по Фукуоку или акций, наиболее соответствующих вашим предпочтениям и истории поиска.
Информация об акциях (Маркетинг): Отправка писем/сообщений об акциях, скидочных ваучерах или полезной информации о путешествиях (Вы всегда вправе отказаться от получения таких уведомлений в любой момент, нажав «Unsubscribe» или связавшись с нами).
Совершенствование системы: Сбор статистики и анализ данных о посещениях для улучшения интерфейса и скорости загрузки сайта.

3. Срок хранения данных

Персональные данные клиентов хранятся в безопасности на серверах PhuQuocGo.vn до тех пор, пока:

Не поступит прямой запрос на их удаление от клиента (по электронной почте или горячей линии).
Первоначальная цель сбора данных не утратит силу. В остальных случаях информация будет храниться в строгой конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством.

4. Политика передачи информации

PhuQuocGo.vn обязуется НЕ продавать, не обменивать и не сдавать в аренду ваши персональные данные каким-либо третьим лицам в коммерческих целях. Мы передаём информацию только в следующих действительно необходимых случаях:

Партнёры-поставщики услуг: Предоставление информации (имени, фамилии, номера телефона) партнёрам по размещению (гостиницам, резортам), авиакомпаниям, транспортным компаниям или туроператорам на Фукуоке для выполнения забронированной вами услуги. Эти партнёры также связаны строгими соглашениями о конфиденциальности.
Требования законодательства: Мы можем быть обязаны раскрыть информацию при наличии официального запроса от государственных органов, суда или когда этого требует законодательство Вьетнама.

5. Обязательства по безопасности системы

Защита ваших данных — главный приоритет PhuQuocGo.vn. Мы применяем самые передовые технологические стандарты:

SSL-шифрование (Secure Sockets Layer): Все данные, передаваемые между вашим браузером и сервером PhuQuocGo.vn, полностью шифруются.
Брандмауэр (Firewall) и безопасность сервера: Абсолютная защита от несанкционированного доступа, сетевых атак и кражи данных.
Внутренняя безопасность: Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение по информационной безопасности и непосредственно отвечающие за обработку заказов.

6. Ваше право на контроль данных

Как законный владелец данных, вы имеете полное право:

Запросить доступ, просмотр или предоставление копии ваших персональных данных.
Запросить исправление или обновление информации в случае неточностей.
Запросить полное удаление персональных данных из системы PhuQuocGo.vn.
Отозвать согласие на обработку данных в маркетинговых и рекламных целях.

7. Использование файлов Cookie

Сайт PhuQuocGo.vn использует файлы Cookie, чтобы запоминать ваши предпочтения, избавлять вас от необходимости повторно вводить информацию и отображать более релевантный контент. Вы вправе самостоятельно настроить браузер на отказ от Cookie, однако это может ограничить работу некоторых удобных функций сайта.

8. Обновление политики

PhuQuocGo.vn оставляет за собой право обновлять и изменять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в деятельности компании или требованиями законодательства. О всех существенных изменениях мы будем заметно сообщать на главной странице или направлять уведомление по электронной почте, чтобы вы были в курсе.

Помимо обязательств по защите информации, для более подробного ознакомления с правилами бронирования туров, политикой возврата и отмены, а также с вашими правами на протяжении всей поездки, пожалуйста, ознакомьтесь с подробностями на странице Условия и Политика нашего сайта.

9. Контактная информация

Если у вас возникли какие-либо вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своим правом на контроль данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами:

Компания/Управляющая организация: PhuQuocGo
Горячая линия поддержки: 0965 669 340
Email: phuquocgo.travel@gmail.com
Адрес офиса: Здание SKY, SunGrand, квартал 6, Антхой, особый район Фукуок, провинция Анзянг, Вьетнам

Мы всегда готовы выслушать вас и ответить на все ваши вопросы, чтобы ваше путешествие на Фукуок было максимально безопасным и полноценным!